Это история о роскошных лондонских гостиницах, где все крутится вокруг денег и безумных желаний. Главная героиня, управляющая престижным пятизвездочным отелем, делает все возможное, чтобы каждая из звездочек не запылилась и гости ощущали себя как дома. Её верный помощник, который уверен, что хороший сервис — это главное, всегда готов выполнить любой каприз клиента и доставить ему всё, что только захотят, даже если это включает поиск билетов на важный матч или доставку девушки для приятного времяпрепровождения. Вокруг них — любимая команда сотрудников, включая портье, бармена и лифтера, чьи забавные ситуации часто вызывают улыбку. В этой гостинице всегда кипят страсти и интриги, а главная задача персонала — извлечь максимум прибыли из посетителей любой ценой, даже если для этого приходится прибегать к хитростям и небольшим авантюрам. Однажды разыгрывается настоящая драма: в гостиницу должно приехать популярное музыкальное шоу, но мест уже нет, и тогда команда придумала хитрый план — выключить свет и выпустить крыс, чтобы создать видимость свободных номеров и оставить этаж специально для звезд. В этом мире, где ни один клиент не уйдёт без внимания, каждый сотрудник готов на любые меры, чтобы добиться успеха и не оставить ни одной возможности заработать. Смотреть на то, как эти люди садятся на краю, пытаясь усложнить работу друг другу, — настоящее удовольствие. Поэтому если вы любите комедии о жизни и работе в сфере обслуживания, вам обязательно понравится эта забавная и чуть сумасшедшая история, полная неожиданных поворотов и забавных сцен. Приготовьтесь к тому, что небольшая искра радости и много смешных ситуаций смогут сделать ваш день чуть ярче. Вас ждут приключения внутри роскошного отеля, где деньги и любовь переплетаются – именно так живёт этот особый мир.